Politica de privacidade

Última atualização: 13 de outubro de 2025

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política descreve como o Grupo Kammer (“nós”, “nosso” ou “empresa”), incluindo a Kammer Konstrutora LTDA, trata dados pessoais quando você visita nosso site e entra em contato pelos nossos canais oficiais. (Baseado nas informações públicas do site, incluindo a seção “Sobre nós”.)

1. Quem somos e como falar com a gente

Controlador dos dados: Kammer Konstrutora LTDA (Grupo Kammer).
Canais oficiais de contato indicados no site:

WhatsApp (botões “Fale conosco/Entre em contato”),

Telefone: (45) 3523-0981,

WhatsApp: (45) 98819-6805,

E-mail: [email protected]
Essas informações constam no cabeçalho/rodapé e na área “Contato” do site.

Encarregado/DPO: utilize o e-mail acima para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade. Se preferir, escreva “Aos cuidados do Encarregado (LGPD)”.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para atender você e operar o site:

Dados que você nos fornece ao nos contatar (via WhatsApp, telefone ou e-mail): nome, telefone, e-mail, empresa, mensagens e quaisquer anexos/informações que você decidir enviar.

Dados de navegação (cookies e similares): nosso site pode registrar eventos técnicos (por ex., páginas visitadas, data/hora, tipo de dispositivo/navegador, endereço IP truncado/anonimizado) para segurança e funcionamento básico.

Redes sociais e integrações: ao clicar em links externos (por exemplo, Instagram) ou no botão de WhatsApp, você pode ser redirecionado a serviços de terceiros que possuem próprias políticas de privacidade.

Dados sensíveis: não solicitamos dados sensíveis (ex.: saúde, crenças). Evite enviar esse tipo de informação. Se enviados por iniciativa do titular, trataremos apenas para responder e, quando possível, eliminaremos.

3. Bases legais (LGPD) e finalidades

Tratamos dados com fundamento nas bases da LGPD (Lei nº 13.709/2018), especialmente:

Execução de contrato ou procedimentos preliminares: responder solicitações, enviar propostas, orçar projetos, agendar visitas técnicas.

Consentimento: quando você optar por receber comunicações de marketing ou quando for necessário para cookies não essenciais.

Legítimo interesse: assegurar a segurança do site, prevenir abuso, melhorar conteúdo/experiência (sempre com impacto mínimo e respeito aos seus direitos).

Cumprimento de obrigação legal/regulatória: guarda de registros, respostas a autoridades.

4. Como usamos seus dados

Atendimento e relacionamento (responder contatos, dúvidas e orçamentos).

Comunicações sobre nossos serviços, se você demonstrar interesse ou consentir.

Melhoria do site e segurança (análises agregadas, logs técnicos, prevenção a fraudes/abuso).

Obrigações legais (fiscais, consumeristas e de auditoria).

5. Compartilhamento e terceiros

Podemos compartilhar dados com:

Fornecedores de tecnologia e comunicação (hospedagem do site, e-mail, ferramentas de atendimento/WhatsApp), apenas o necessário para prestar o serviço.

Plataformas de terceiros acessadas por você (ex.: WhatsApp, Instagram) ao clicar nos nossos botões/links; nesses casos, valem as políticas desses serviços.

Autoridades públicas quando exigido por lei.

Não vendemos seus dados pessoais.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Essenciais: necessários para o funcionamento do site (segurança, carregamento de página).

Métricas/Desempenho (se habilitados): ajudam a entender uso do site de forma agregada.
Você pode gerenciar cookies pelo seu navegador; desativar pode afetar a experiência.

7. Retenção (por quanto tempo guardamos)

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:
(i) concluir o atendimento/negociação; (ii) cumprir prazos legais; (iii) resguardar direitos. Depois, eliminamos ou anonimizamos de forma segura.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco (controle de acesso, práticas de minimização e registro operacional). Nenhuma transmissão pela internet é 100% segura, mas trabalhamos para reduzir riscos.

9. Seus direitos como titular (LGPD)

Você pode, a qualquer momento e sem custos:

Confirmar se tratamos seus dados e acessar os dados.

Corrigir dados incompletos/inexatos.

Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários/excessivos.

Portar dados a outro fornecedor, quando aplicável.

Eliminar dados tratados com base no consentimento.

Informação sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de não consentir (e consequências).

Revogar consentimento.
Para exercer, escreva para [email protected] indicando o pedido e comprovando sua identidade.

10. Crianças e adolescentes

Nossos serviços e conteúdo não se destinam a menores. Se identificarmos dados de menores sem base adequada, eliminaremos.

11. Transferência internacional

Provedores de tecnologia podem operar fora do Brasil. Quando houver transferência, buscaremos garantir proteções compatíveis com a LGPD (cláusulas contratuais, padrões do setor).

12. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente é a publicada nesta página, com a data de “Última atualização”.

13. Como falar sobre privacidade

Dúvidas, solicitações ou reclamações: [email protected] (assunto: “Privacidade/LGPD”). Se necessário, você pode contatar a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

Aviso sobre terceiros

Ao usar botões/links de WhatsApp e Instagram do nosso site, você será levado a plataformas externas com políticas próprias; recomendamos revisar as políticas desses serviços.